Livebox Play : Le pass vidéo Livebox s’arrêtera le 6 juillet
Suite à une évolution des offres d’Orange, l’opérateur annonce l’arrêt du « pass vidéo Livebox » le 6 juillet.
« Le pass vidéo Livebox est uniquement disponible comme avantage de certaines offres Livebox. Suite à une évolution de nos offres, il s’arrêtera le 6 juillet 2015. Si vous bénéficiez de ce pass, vous ne pourrez donc plus accéder à ses contenus à partir de cette date. L’arrêt du pass vidéo Livebox n’entraînera aucune autre modification de votre abonnement internet et vous continuerez de bénéficier des autres services associés à votre offre » précise ainsi l’assistance Orange.fr.
Orange envoie également des mails ciblés en fonction des offres des abonnés afin de les informer de ce changement. Voici deux exemples de mails qui sont rapportés depuis la communauté Orange :
- « Évolution de votre offre internet… Vous bénéficiez d’une offre Livebox Jet et nous vous en remercions. Nous vous rappelons que votre pass vidéo Livebox s’arrêtera le 6 juillet 2015. Vous ne pourrez donc plus accéder aux contenus du pass à partir de cette date. Nous vous précisons que l’arrêt du pass vidéo Livebox (prévu dans vos Conditions Générales d’Abonnement) n’entraînera aucune autre modification de votre abonnement internet. Vous continuerez bien sûr à bénéficier des autres services associés à votre offre.
Merci de votre confiance.
Votre service clients « - « Vous bénéficiez d’une offre Livebox Play et nous vous en remercions. Nous vous informons que votre avantage pass vidéo Livebox s’arrêtera le 6 juillet 2015. Vous ne pourrez donc plus accéder aux contenus du pass à partir de cette date. Vous avez cependant la possibilité de choisir un autre « avantage au choix » parmi ceux proposés dans votre offre, directement depuis votre espace client en cliquant ici. L’arrêt du pass vidéo Livebox n’entraînera aucune autre modification de votre abonnement internet.
Vous continuerez bien sûr à bénéficier des autres services associés à votre offre. Si vous souhaitez évoluer vers une offre plus récente (avec la Livebox dernière génération) tout en conservant vos communications illimitées, nous vous invitons à venir en boutique pour découvrir la nouvelle offre Livebox Play à 37,99€ TTC/mois(2).
Merci de votre confiance.
Votre service clients «
A noter que conformément aux dispositions de l’article L.121-84 du Code de la Consommation, à compter de la mise en oeuvre de ce changement, vous pourrez résilier sans frais l’offre Livebox Play, jusque dans un délai de 4 mois en appelant votre service clients ou choisir une offre de votre choix selon les conditions habituelles en boutique Orange.
Encore un bonus qui saute!! pourquoi payer plus cher? Pour le plaisir d’offrir mes maigres revenus à orange pardi!!
Vous perdez un avantage c’est sur mais ce n’est pas une raison pour vous en prendre directement à Orange. A mon humble avis, si vous voulez avoir plus, rien ne vous empêche de changer d’opérateur comme la loi vous y autorise. Qu’attendez vous ?
Comme certains abonnés je ne peux pas me diriger vers un autre opérateur car non dégroupé. La concurrence n’est qu’un grand mot pour moi dans ce désarroi de la télécommunication…
@ifc,
Comprend pas bien votre raisonnement, si vous en avez un…
Ce n’est pas la faute de l’opérateur ?
C’est la faute de qui, alors ?
Oui, c’est ca, continuez, encore une fois, de les défendre…
Depuis plus de 15 ans, je n’ai vu que les avantages acquis au départ, qui sautaient un par un.
Changer d’opérateur est surement la plus « lâche » des situations.
Je pense, à contrario, qu’il faut remettre de l’ordre dans la maison Orange, que les clients se regroupent(il existe des défenses de consommateurs, pour cela), afin de trouver des solutions qui ne favorisent pas que certains (surement non-utilisateurs ou non-abonnés)…
Si vous n’y voyez pas d’inconvénient, on vous fait part de notre N° client et vous allez nous payer le manque à gagner, alors ?
Bonne journée.
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